モリモリ元気レポート[8] -つむぎクラブ掲載文より

この記事は塾生獲得実践会の森智勝氏のご厚意により、全国学習塾援護会のHPから転載したものです。

「つむぎセミナー」から３週間が経ちました。

カリスマ・マーケッターの神田昌則氏が提唱している「２１日間感動プログラム」をご存知でしょうか。このメソッドの基礎になる考え方は「人は２１日間で日常化する」というものです。例えばW杯の興奮も、阪神タイガース優勝の興奮も３週間で沈静化すると考えられています。あなたが海外旅行へ行った時のことを思い出してください。帰国直後は写真やお土産を友人に配りながら、異国での体験を話したくてしかたがなかったのではないでしょうか。…それも３週間で熱が冷めます。

セミナー終了後、多くの感想文が寄せられています。「感動しました」「今まで出席したセミナーの中で１番でした」等々、ちょっとこそばゆい？文言をいただいたのは嬉しいのですが、大切なのはこれからです。何もせずにいると、日常に戻ってしまいます。当日お話したように、セミナー等でもたらされる事例、ヒントは藁(わら)でしかありません。それを太い縄にする作業が必要です。つまり「実践することを日常化する」作業です。

３日坊主という言葉がありますが、３週間続けたものは日常になります。禁煙・禁酒もジョギングも？辛いのは最初の３週間です。あなたの実践が３週間続くことを祈ります。

この理論は塾生の学習にも応用できます。あなたの塾に来た子供に「最初の３週間、いかに継続して勉強させるか」を考えてください。３週間勉強を続けた子供は、それが日常になりますから、以後は自立的な学習ができるようになります。

紹介をしてくれる率も入塾後３週間までが最も高くなります。その間が「顧客ロイヤリティー」の最も高い期間だからです。ある生徒の入塾をきっかけに、(言葉は悪いですが)芋づる式に生徒がやってきたという体験を誰もがしているはずです。

もちろん、２１日間というのは１つの目安数値に他なりません。しかし、全ての仕組みを３週間単位で捉えて構築すると、不思議なことにスムースな流れになるのです。ぜひ、試してください。

チラシ作成に着手するのも３週間前から、テスト対策も３週間前から…そう言えば、もう夏期講習まで３週間を切っていますね。