消費者の購買行動プロセスと呼ばれるもの（AIDMAやAISASなど）には様々な法則がありますが、その最初のステップは全て「認知」です。商品の購入を検討してもらうためには最初の「認知」が最も重要で、それは学習塾も同じです。
いざ塾を利用しようと決断した時、選択肢になるのは「よく知っている塾」です。友人が通っている塾、チラシやTVCMで見聞きしている塾が真っ先に候補に挙がります。
塾も、日頃から認知度を高める工夫が必要なのです。
多くの中小・個人塾の場合、その手段はチラシでした。ところが近年、新聞の購読率が下がり、チラシの反応率は下がる一方です。DMという手段もありますが、個人情報保護の観点から生徒名簿も入手できなくなっています。
そこで最近、塾業界に参入してきたのがLINE公式アカウントを利用した仕組みです。これまでチラシや門配などが果たしてきた「地域の認知を広め、より多くの見込み客をネットワークする」役目をLINEで代替することが、この仕組みの目的です。
先日の記事でもお伝えした通り、LINEのユーザー数は9,500万人（日本人口の約7割）もいますから、貴塾の見込み客が利用している可能性も非常に高いです。
「L友だちの輪」は消費者の購買行動プロセスのうち「認知」から「共感」までをパッケージにしたサービスです。
その特徴は以下の通りです。
1. LINE公式アカウントの開設を代行・支援します
LINE公式アカウントの開設方法をステップバイステップで説明したマニュアルを提供します。
また、下記のような初期設定時に必要な作業の代行及びサポートをいたします。
プロフィールの設定
アイコン、背景画像設定
認証済みアカウントの申請サポート
カードタイプメッセージ作成
応答メッセージの設定
ステップ配信の設定
リッチメニューの作成
2. 友だち募集LPを制作します
友だち募集の入り口となるLPを作成します。
貴塾のLINE公式アカウントの魅力やキャンペーン情報を掲載し、LINE公式アカウントの友だち登録を後押しします。
LPはスマートフォンでの閲覧にも最適化したレスポンシブデザインで制作し、貴塾HPのドメイン配下に設置します。
3. LINEの友だちに送る「お役立ち情報」を提供します
中学生・高校生・保護者向けの「お役立ち情報」を提供します。「お役立ち情報」は中小・個人塾を対象としたマーケティングコンサルタントで著名な全国学習塾援護会（塾生獲得実践会）の森氏が作成します。
「お役立ち情報」は加筆・変更可能で、毎月新しい文例が追加されます。
4. 従来のサービスと比較して安価です
従来のサービスではイニシャルコスト（導入費）として10万円～15万円、ランニングコスト（運営費）として月額2万円～3万円必要となる価格帯が主流です。 「L友だちの輪」はサービス対象を学習塾業界に限定して必要な機能を絞り込むことで、従来サービスの半額程度でご提供することに成功しました。
5. 丸投げできます
もしLINEのようなデジタルツールに慣れていなくても大丈夫です。お申し込み時に記入していただくヒアリングシートをもとに、LINE公式アカウントの設定からLPの制作まで全て塾サイトプロが行います。
できあがってきたものを確認していただくだけで完成します。
LINE公式アカウントを利用した見込み客ネットワークの構築は、今後の塾経営において大きな力になることと思います。是非「L友だちの輪」を利用して、貴塾のマーケティング活動を強力に推進してください。
なお、「L友だちの輪」の詳しい情報や申込方法は下記サービスページをご覧ください。
また、今週末（29日 日曜日）に愛知県名古屋市の「ウィンク愛知」で行われる「名大SKYユーザー会」に「L友だちの輪」のブースを出展いたします。
サービスの詳しい解説や体験会も実施いたしますので、来場される方は是非お気軽にお声がけください。
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